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Política de Cancelamento: 1. Agendamento: -O agendamento é realizado de forma 100% online, por meio do site, WhatsApp ou plataforma de teleconsulta. -A consulta só é confirmada após a validação do pagamento ou comprovação do agendamento. -O paciente receberá lembretes automáticos com data e horário da consulta.  -Após esse prazo, a consulta poderá ser encerrada ou reagendada conforme disponibilidade, sendo considerada como realizada para fins de cobrança. 3. Cancelamentos e Reagendamentos: -Cancelamentos ou remarcações devem ser solicitados com mínimo de 24 horas de antecedência. -Cancelamentos dentro do prazo terão direito a reagendamento sem custo adicional ou reembolso conforme política de pagamento. -Cancelamentos com menos de 24 horas ou ausência no horário marcado não dão direito a reembolso. 4. Reembolso: -Em casos de cancelamento dentro do prazo estabelecido, o valor será reembolsado conforme os termos da plataforma de pagamento utilizada. -O prazo de estorno pode variar conforme o meio de pagamento. 5. Faltas ou Ausências: -A ausência do paciente no horário agendado, sem comunicação prévia, configura “no show” e a consulta será cobrada integralmente. -Novo agendamento poderá ser feito mediante novo pagamento. 6. Cancelamento pelo Profissional: -Em caso de imprevisto médico, a consulta poderá ser remarcada com prioridade no próximo horário disponível ou, se preferido, o valor será integralmente reembolsado.  7. Responsabilidade e Compromisso: -O horário agendado é reservado exclusivamente para o paciente. -Esta política busca garantir respeito e organização para todos os atendimentos.

© 2022-2026 Todos os direitos reservados. Rafael Borborema Servicos Medicos LTDA, CNPJ: 44.996.193/0001-58, Rua Fortaleza, 650, Saudade, Janaúba - MG, 39445-263 

Dr. Rafael Borborema Antunes
Médico - CRM/MG 89265

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